سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: [تاريخ النشر]
1. مناطق التوصيل
نوصّل حاليًا لجميع مناطق دولة الكويت.
2. مدة التوصيل
يتم توصيل الطلبات خلال [24] ساعة من تأكيد الطلب في أيام العمل. الطلبات التي تصل بعد الساعة [X] مساءً أو في أيام العطل تُجهّز في يوم العمل التالي. قد تتأخر المدة في المواسم والعروض الكبيرة، وسنبلغك بذلك.
3. رسوم التوصيل
- توصيل مجاني لكل الطلبات فوق 40 د.ك.
- الطلبات الأقل من 40 د.ك رسوم توصيلها [X] د.ك، وتظهر قبل إتمام الدفع.
4. تأكيد الطلب ومتابعته
بعد إتمام الطلب يصلك تأكيد على البريد الإلكتروني أو رقم الجوال، وقد نتواصل معك على الواتساب لتأكيد العنوان وموعد التوصيل.
5. استلام الطلب
- يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال عند الطلب.
- إذا تعذّر التوصيل بسبب عدم الرد أو خطأ في العنوان، نعيد جدولة الموعد، وقد تُحتسب رسوم توصيل إضافية بعد المحاولة الثانية.
- يُرجى فحص الطلب عند الاستلام، وإبلاغنا بأي ملاحظة خلال [48] ساعة.
6. التواصل
لأي استفسار عن طلبك: واتساب +965 94452462 — البريد [البريد الإلكتروني].
